FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Eagle Digital
1. Was ist Eagle Digital?
Eagle Digital ist ein Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung von Post und Archiven spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen zur effizienten und sicheren Verwaltung Ihrer eingehenden Post und archivierten Dokumente.
2. Wie funktioniert der Post-Scan-Service von Eagle Digital?
Post-Scan-ServiceUnser Post-Scan-Service umfasst die automatische Weiterleitung Ihrer Post an unsere Scanzentren, wo sie sortiert, gescannt und digital archiviert wird. Sie können Ihre digitalisierten Dokumente über verschiedene Plattformen abrufen, z.B. per E-Mail, über einen FTP Server, oder durch Integration in Ihr eigenes System.
3. Welche Optionen gibt es zur Weiterleitung meiner Post an Eagle Digital?
Sie können die gesamte Briefpost mittels Nachsendeauftrag, ausgewählte Briefpost durch Umrouting oder eine tägliche Abholung Ihrer Post vor Ort durch Eagle Digital nutzen.
4. Wie wird meine Post digitalisiert?
Ihre Post wird in unseren ISO-zertifizierten Scanzentren sorgfältig vorbereitet, gescannt und digitalisiert. Die Dokumente werden anschließend in unserem digitalen Archiv sicher gespeichert und sind jederzeit für Sie zugänglich.
5. Ist die Digitalisierung nach GoBD-Richtlinien sicher?
weitere InformationenJa, alle Scans werden nach den GoBD-Richtlinien durchgeführt, was sicherstellt, dass Ihre digitalisierten Dokumente rechtssicher und revisionssicher sind.
6. Was passiert mit meinen physischen Dokumenten nach dem Scannen?
Nach dem Scannen werden Ihre Dokumente entweder sicher vernichtet, an Sie zurückgesendet oder in unserem Langzeitarchiv archiviert. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
7. Wie wird die sichere Vernichtung meiner Dokumente gewährleistet?
weitere InformationenIhre Dokumente werden nach den Schutzklassen 1 bis 3 klassifiziert und in unseren ISO-zertifizierten Einrichtungen gemäß den DIN 66399 Normen vernichtet. Der Transport erfolgt in extra gesicherten Behältern und Fahrzeugen.
8. Werden Dokumente ohne meine Zustimmung vernichtet?
weitere Informationen ›Nein, keine Dokumente werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung vernichtet. Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Dokumente und entscheiden, was mit ihnen passieren soll.
9. Wie lange dauert der Prozess der Digitalisierung und Vernichtung?
Die Dauer des Prozesses hängt von der Menge der zu digitalisierenden und zu vernichtenden Dokumente ab. Wir arbeiten jedoch effizient, um sicherzustellen, dass Ihre Dokumente schnell und sicher verarbeitet werden.
10. Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift Eagle Digital?
Unsere Scanzentren und Prozesse sind nach höchsten Sicherheitsstandards zertifiziert. Ihre Dokumente werden während des gesamten Prozesses vertraulich behandelt und sicher verwahrt.
11. Wie kann ich den Service von Eagle Digital in Anspruch nehmen?
Termin über Calendly vereinbaren ↗︎Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir besprechen Ihre Anforderungen und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre individuellen Bedürfnisse.
12. Wo befinden sich die Scanzentren von Eagle Digital?
Unsere Scanzentren befinden sich ausschließlich in Deutschland und sind ISO-zertifiziert, was höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards garantiert.
13. Welche Vorteile bietet die Digitalisierung meiner Dokumente?
Digitale ArchivierungDurch die Digitalisierung sparen Sie Zeit und Ressourcen, haben jederzeit Zugriff auf Ihre Dokumente und können sicher sein, dass Ihre Daten nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet werden.
14. Wie erreiche ich den Kundensupport von Eagle Digital?
Unser Kundensupport steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
